- LEGAL NOTICE (ENGLISH VERSION)
- MENTIONS LÉGALES (VERSION FRANÇAISE)
- TRAVEL PLANNING TERMS AND CONDITIONS (ENGLISH VERSION)
- TRAVEL PLANNER CONDITIONS GENERALES DE VENTE (VERSION FRANCAIS)
LEGAL NOTICE (ENGLISH VERSION)
This translation is provided for information purposes only. In the event of dispute or discrepancy, the French version which follows shall prevail.
1. Website Publisher
The website is published by:
The European Compass
Legal structure: SASU
Registered address: 4 rue de la Rhée, 85370 Le Langon, France
SIRET: 993 974 393
VAT number: Not applicable / Under verification
Email: contact@theeuropeancompass.com
Phone: +33 6 81 58 52 93
Publication director: Julia Doust
2. Website Hosting
The website is hosted by:
IONOS SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57200 Sarreguemines Cedex
France
Support email: support@ionos.fr
Domain name registered through IONOS.
3. Website Design & Development
The website was designed and developed by The European Compass.
Technologies used include HTML, CSS, JavaScript, and standard web technologies.
4. Intellectual Property
All content on this website (texts, images, graphics, logos, videos, etc.) is the exclusive property of The European Compass, except for certain royalty-free or licensed stock photos.
Any reproduction, in whole or in part, by any means whatsoever, without prior written permission from The European Compass, is strictly prohibited and constitutes infringement under French law.
External links to this site are permitted provided that:
- they open in a new window or tab,
- they use one of the following forms: www.theeuropeancompass.com or The European Compass,
- they do not use the logo or any graphic element from the site.
Reproduction of content is prohibited unless prior written permission has been granted.
5. Personal Data Protection
The GDPR-compliant privacy policy is available at:
https://theeuropeancompass.com/privacy-policy-2/
The site uses Google Analytics for audience measurement.
6. Travel Planner Activity
The European Compass provides advice and itinerary planning only and does not sell travel packages.
The company is not registered as a travel operator with Atout France.
7. Professional Liability Insurance
Details of the professional liability insurance policy will be added here once activated.
8. Consumer Mediation
In accordance with French consumer law, clients have the right to refer disputes to an accredited consumer mediator.
The mediator’s contact details will be added once designated.
9. Governing Law
Use of this website is governed by French law.
MENTIONS LÉGALES (VERSION FRANÇAISE)
Version juridiquement contraignante
1. Éditeur du site
Le présent site est édité par :
The European Compass
Forme juridique : SASU
Adresse du siège social : 4 rue de la Rhée, 85370 Le Langon, France
SIRET : 993 974 393
TVA intracommunautaire : Non applicable / En cours de vérification
Email : contact@theeuropeancompass.com
Téléphone : 06 81 58 52 93
Directrice de la publication : [Votre nom ou “La direction de The European Compass”]
2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
IONOS SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57200 Sarreguemines Cedex
France
Email support : support@ionos.fr
Nom de domaine enregistré via IONOS.
3. Conception et réalisation du site
Site conçu et réalisé par The European Compass.
Technologies utilisées : HTML, CSS, JavaScript et autres technologies web standards.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, éléments graphiques, logos, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de The European Compass, à l’exception de certaines photos issues de banques d’images libres de droits ou sous licence.
Toute reproduction totale ou partielle du site, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable de The European Compass, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les liens hypertextes vers ce site sont autorisés, à condition :
- qu’ils s’ouvrent dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet,
- qu’ils utilisent l’une des formes suivantes : www.theeuropeancompass.com ou The European Compass,
- qu’ils n’utilisent pas le logo ou des éléments graphiques du site.
La reproduction des contenus est strictement interdite, sauf demande préalable et accord écrit.
5. Protection des données personnelles
La politique de confidentialité conforme au RGPD est accessible à l’adresse suivante :
https://theeuropeancompass.com/privacy-policy-2/
Le site utilise Google Analytics pour la mesure d’audience.
6. Activité de travel planner
The European Compass exerce une activité de conseil et planification d’itinéraires, sans vente de forfaits touristiques.
L’entreprise n’est pas immatriculée auprès d’Atout France en tant qu’opérateur de voyages.
7. Assurance responsabilité civile professionnelle
Les informations relatives à l’assurance responsabilité civile professionnelle seront ajoutées ici dès que le contrat sera actif.
8. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Les coordonnées du médiateur seront ajoutées ici dès désignation.
9. Loi applicable
L’utilisation du présent site est régie par la loi française, à l’exclusion de toute autre législation.
Travel Planning Terms and Conditions
General Terms and Conditions of Sale
(Hereinafter, the “GTCS”)
Scope
These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter, the “GTCS”) define the terms under which THE EUROPEAN COMPASS (SIRET 993 974 393), headquartered at 4 rue de la Rhée, 85370 Le Langon, France (hereinafter referred to as “THE EUROPEAN COMPASS”), provides products and services to any non-commercial individual (hereinafter referred to as the “Client,” “Buyer,” or “User”) on French territory, notably via the website www.theeuropeancompass.com.
The validation of a quote or the placement of an order implies the Client’s full, unconditional, and unreserved acceptance of these GTCS. THE EUROPEAN COMPASS’s failure to enforce any part of these GTCS at any time does not constitute a waiver of its right to enforce them later. These GTCS take precedence over any other document, including the Client’s general purchasing conditions. Any special or derogatory conditions will only apply if they have been the subject of a prior amendment.
THE EUROPEAN COMPASS reserves the right to modify these GTCS. If such modifications occur during an ongoing contract, THE EUROPEAN COMPASS will inform its Clients as soon as possible.
Unless otherwise specified, the following rules apply to the interpretation of these GTCS:
- The use of expressions such as “including,” “in particular,” “for example,” or “notably” implies that the enumeration that follows is not exhaustive.
- The term “or” is not exclusive.
- Definitions given for a singular term also apply to its plural form, and vice versa.
- The terms “THE EUROPEAN COMPASS” and/or “Julia Doust” are used interchangeably and refer to the same legal entity.
Offers and Ordering Process
The sales contract is only validly formed upon the explicit acceptance of both THE EUROPEAN COMPASS and the Client of the order placed by the Client or the offer transmitted by THE EUROPEAN COMPASS, as well as the full acceptance of these GTCS.
THE EUROPEAN COMPASS is not a travel operator and does not provide travel services as defined by Article L211-2 of the French Tourism Code. The services offered are exclusively travel planning advice, without any commitment to book on behalf of THE EUROPEAN COMPASS.
To fulfill its mission, THE EUROPEAN COMPASS conducts research using various sources to find and determine transportation, accommodation, dining, and activities that match the Client’s expectations and budget.
If the request is feasible, THE EUROPEAN COMPASS will inform the Client by email within 14 (fourteen) business days of the validation of their request. If the request cannot be fulfilled, THE EUROPEAN COMPASS will suggest broadening the search criteria. If this second attempt is also unsuccessful, 70% of the amount paid will be refunded to the Client, with the remaining 30% retained for the time spent on the unsuccessful project.
If the Client is interested in the proposals made by THE EUROPEAN COMPASS, they must make their final choice and book directly via the websites indicated by THE EUROPEAN COMPASS. THE EUROPEAN COMPASS will not make the final decision or book on behalf of the Client.
Once travel details are communicated by THE EUROPEAN COMPASS, the Client must proceed as soon as possible to purchase them via the suggested websites. THE EUROPEAN COMPASS is not responsible if the prices and availability indicated in the response email are no longer available when the Client attempts to book.
Pricing
Prices for services and products are listed on the website www.theeuropeancompass.com and are as follows:
- Call and report package: €125 (VAT included)
- Personalized itinerary package: €250/week (VAT included)
- Gold concierge package: €600/week (VAT included)
Prices are those in effect on the date of the order and are expressed in euros (€), inclusive of all taxes (VAT). Any increase in duties, taxes, or fees after the order is placed will be the sole responsibility of the Client. Prices are subject to the applicable VAT rate and any additional fees at the time of the order. Special pricing may apply depending on the Client’s specific requests.
The Client’s bank may charge payment fees. For more information, please contact your bank.
Invoicing/Payment
Unless otherwise stipulated, payment is due upon ordering. Payment can be made exclusively online via PayPal or by bank transfer to the account specified by THE EUROPEAN COMPASS.
- Online Payment: Payments made via PayPal are processed securely by the payment provider. THE EUROPEAN COMPASS and/or Julia Doust are not involved in the financial transactions conducted on the site, which are the sole responsibility of PayPal. Depending on the bank, international payment fees may apply. This is not the responsibility of THE EUROPEAN COMPASS but solely that of the bank chosen for the payment.
- Bank Transfer: If paying by bank transfer, the Client must ensure the transfer is completed within 5 business days of the order date. The Client is responsible for any bank fees incurred. THE EUROPEAN COMPASS will provide the necessary bank details upon request.
THE EUROPEAN COMPASS reserves the right to refuse or suspend access to services in the event of payment incidents or fraud, attempted fraud, or risk of fraud related to the use of the site.
Delivery
As specified in Article 2, if the Client’s request is feasible, THE EUROPEAN COMPASS will inform the Client by email within 14 (fourteen) business days of the validation of their request. The Client is informed that this deadline depends on the availability of various companies (accommodation, transport, dining, physical or cultural activities, etc.). Therefore, a delay in response is possible. In no case may a delay give rise to damages, refusal of payment, or cancellation of the ongoing order.
Force Majeure
The parties shall not be liable if the non-performance or delay in the performance of any of their obligations, as described herein, results from a case of force majeure, as defined by Article 1218 of the French Civil Code. The suspension or termination of the contract due to a force majeure event is governed by the provisions of Article 1218 of the French Civil Code.
Unforeseen Circumstances
In the event of an unforeseen circumstance making the performance of the contract excessively onerous for THE EUROPEAN COMPASS, the latter will contact the Client to reach an agreement that rebalances the commercial relationship. The application of this clause is governed by the provisions of Article 1195 of the French Civil Code.
Right of Withdrawal
Within 14 (fourteen) days of the conclusion of the contract, the Client may exercise their right of withdrawal with THE EUROPEAN COMPASS. The Client acknowledges and expressly accepts that the service may begin before the withdrawal period expires. Consequently, they waive their right of withdrawal in accordance with Article L221-28 1° of the French Consumer Code, once the service is fully executed.
Liability
THE EUROPEAN COMPASS is not a travel agency and does not sell travel packages. THE EUROPEAN COMPASS conducts research and organizes vacations on behalf of the Client using public websites (no hidden fees). THE EUROPEAN COMPASS provides no guarantees or insurance for organized trips. The reservation and smooth execution of the Client’s trip are therefore the sole responsibility of the Client.
THE EUROPEAN COMPASS undertakes to provide services with diligence and in accordance with professional standards, with an obligation of means (not results), as expressly acknowledged by the Client. THE EUROPEAN COMPASS cannot be held liable for the Client’s failure to book tickets, accommodations, trips, or any other services proposed, as expressly acknowledged and accepted by the Client.
The Client acknowledges that it is their responsibility to make all reservations for the services proposed by THE EUROPEAN COMPASS (transport tickets, accommodation, restaurant reservations, etc.).
THE EUROPEAN COMPASS cannot be held liable for difficulties arising during the conclusion or execution of contracts between the Client and transport companies, accommodation providers, tour operators, or any other party involved in the proposed trip. THE EUROPEAN COMPASS will not be a party to any dispute between the Client and third parties. THE EUROPEAN COMPASS is not responsible for the poor execution of a stay, flight or train cancellations, poor travel experiences, climatic or economic issues. The reservation and choice of travel are solely the responsibility of the Client. The service provided by THE EUROPEAN COMPASS is advisory only. THE EUROPEAN COMPASS is not a travel service provider under the French Tourism Code.
THE EUROPEAN COMPASS does not guarantee that the services, which are subject to continuous improvement, will be entirely free of errors, defects, or flaws, or that they will fully meet all needs and expectations of the Users.
The liability of THE EUROPEAN COMPASS, regardless of the nature of the claim, shall in no case exceed the total amount paid by the Client for the service in question.
Intellectual Property
All elements of this website are protected by copyright and trademark law. They are the exclusive property of THE EUROPEAN COMPASS and/or Julia Doust and may not be copied, reproduced, or downloaded in whole or in part without the prior express authorization of THE EUROPEAN COMPASS. Failure to comply will result in legal action before the competent courts.
This website may offer hyperlinks to other sites. THE EUROPEAN COMPASS is not responsible for the content, operation, or access to these sites.
Personal Data Protection
THE EUROPEAN COMPASS is committed to respecting the privacy of each User and processing personal data in accordance with applicable privacy and individual freedoms laws. In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), each user has the right to access, rectify, and object to the processing of their data. The regulation is available on the website of the French Data Protection Authority (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees.
The data controller is Julia Doust, founder of THE EUROPEAN COMPASS. Collected data is processed based on contract execution and retained for 3 years after the end of the service. To exercise your rights, you may send an email to: contact@europe-unlocked.com.
Applicable Law
These General Terms and Conditions of Sale are governed by French law. In the event of a dispute relating to these GTCS, sales made by THE EUROPEAN COMPASS, or related operations, the parties will endeavor to find an amicable solution as soon as possible. If desired, the Client has the right to use a consumer mediator free of charge to resolve disputes with a professional. In the event of a dispute, the Client may contact the mediator designated by THE EUROPEAN COMPASS: MTV Médiation Tourisme et Voyage – BP 80 303 – 75 823 Paris Cedex 17 – www.mtv.travel.
In the event of persistent disagreement, any dispute will be submitted to the competent jurisdiction. If any provision of these GTCS is found to be invalid, it shall be deemed unwritten without affecting the validity of the remaining provisions. In the event of an unresolved dispute, jurisdiction is expressly attributed to the competent courts under common law.
In case of dispute, the French version of these General Terms and Conditions of Sale shall prevail.
Contact
For any questions regarding the services of THE EUROPEAN COMPASS, please contact the company via email at: contact@theeuropeancompass.com.
TRAVEL PLANNER CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après, les « CGDV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles THE EUROPEAN COMPASS (siret 993 974 393) dont le siège social est situé au 4 rue de la Rhée, 85370 Le Langon, ci-après dénommée « THE EUROPEAN COMPASS», fournit à toute personne physique non-commerçante, (ci-après et également dans les autres documents, le Client, ou l’Acheteur, ou l’ Utilisateur) les produits et services qu’elle commercialise sur le territoire français, notamment sur le site www.theeuropeancompass.com.
La validation d’un devis ou la sollicitation d’une commande implique, de la part du Client, l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGDV par ce dernier.
Le fait que THE EUROPEAN COMPASS représenté par madame Julia Doust ne se prévale pas à un moment donné de tout ou partie de ses Conditions générales de vente, ne saurait être interprété comme une renonciation tacite à s’en prévaloir ultérieurement.
Les présentes CGDV prévalent sur tout autre document, notamment sur les conditions générales d’achat du Client. Toutes conditions particulières et/ou dérogatoires aux présentes ne s’appliqueront que si elles ont préalablement fait l’objet d’un avenant.
THE EUROPEAN COMPASS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales de vente. Dans le cas où cette modification interviendrait en cours de contrat, THE EUROPEAN COMPASS en informera dans les plus brefs délais, ses Clients.
Sauf disposition contraire, les règles exposées ci-après s’appliquent à l’interprétation des présentes :
- L’usage des expressions « y compris », « en particulier », « par exemple » ou « notamment », ou tout autre synonyme, implique que l’énumération qui les suit ou les précède n’est en rien limitative ou exhaustive ;
- Le terme « ou » n’est pas exclusif ;
- Les définitions données pour un terme singulier s’appliquent également lorsque ce terme est employé au pluriel et vice versa,
- Les termes THE EUROPEAN COMPASS et/ou Julia Doust sont employés de manière indifférente et font référence à la même personne morale.
- Offres et modalités de commandes
Le contrat de vente n’est valablement formé que par l’acceptation explicite de THE EUROPEAN COMPASS et du Client de la commande émise par le Client, ou de l’offre transmise par THE EUROPEAN COMPASS, ainsi que de l’acceptation pleine et entière des présentes CDGV.
THE EUROPEAN COMPASS n’est pas un opérateur de voyage et ne fournit pas de prestations de voyage liées au sens de l’article L211-2 du Code du tourisme. Les prestations proposées relèvent exclusivement du conseil en organisation de voyage, sans engagement de réservation de la part d’THE EUROPEAN COMPASS.
Pour mener sa mission, THE EUROPEAN COMPASS procède à une recherche auprès de différentes sources permettant de trouver et de déterminer des moyens de transports, d’hébergement, de restauration et des activités correspondants aux attentes et au budget renseignés par le Client.
Sous réserve des modalités précisées à l’article 4 des présentes, si la demande est réalisable, THE EUROPEAN COMPASS en informe le Client par e-mail dans un délai qui ne saurait excéder 14 (QUATORZE) jours ouvrés à compter de la validation de sa demande.
Si la demande ne peut être réalisée, THE EUROPEAN COMPASS proposera au Client d’élargir les champs de recherches. Si cette deuxième tentative ne pouvait être fructueuse à son tour, un remboursement de 70% de la somme engagée sera reversée au Client. Les 30 % restants étant destinés au temps de recherche mis par THE EUROPEAN COMPASS sur le projet non abouti.
Si le Client est intéressé par les propositions faites par THE EUROPEAN COMPASS (plusieurs choix d’hébergement et de transport dans la réponse apportée par THE EUROPEAN COMPASS), il devra faire son choix final et réserver lui-même via les sites indiqués par THE EUROPEAN COMPASS. Dans cette hypothèse, THE EUROPEAN COMPASS ne se chargera en aucun cas de prendre la décision finale du Client, ni de réserver pour ce dernier.
Une fois les détails sur les itinéraires de voyage communiqués par THE EUROPEAN COMPASS, le Client procédera, dans les meilleurs délais, à l’achat de ces derniers auprès des sites suggérés par THE EUROPEAN COMPASS.
THE EUROPEAN COMPASS n’est pas responsable si les prix et les disponibilités indiquées dans le mail de réponse ne sont plus disponibles au moment où le Client voudra procéder à ses réservations.
Tarification
Les prix de ventes des prestations et des produits sont indiqués sur le site internet www.theeuropeancompass.com, et sont listés ci-dessous :
- Forfait appel avec conte rendu : 125 € TTC
- Forfait Itinéraire personnalisé : 250 €/ Semaine TTC
- Forfait concierge « gold » 600 €/semaine TTC
Les prix appliqués sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont exprimés en euros (€) et s’entendent toute taxe comprise (TTC). Toute augmentation de droits, taxes, impôts et timbres, postérieure à la prise de commande, sera à la charge exclusive du Client. Les prix seront majorés du taux de TVA en vigueur et des divers frais applicables à la date de la prise de commande. Des conditions tarifaires particulières peuvent être pratiquées en fonction des spécificités demandées par le Client.
L’établissement bancaire du Client peut prélever des frais de paiement. Pour plus d’informations merci de vous rapprocher de votre banque.
Facturation/Paiement
Sauf stipulation contraire, le paiement est exigé dès la commande.
Le paiement s’effectue uniquement en ligne, par un prestataire professionnel de paiement en ligne : PAYPAL . Ce prestataire en assure le bon déroulement et la sécurité. Le Client doit obligatoirement effectuer le paiement via carte bancaire. THE EUROPEAN COMPASS et/ou Julia Doust n’interviennent pas dans le cadre des transactions financières effectuées sur le site, qui sont réalisées sous la seule et unique responsabilité dudit prestataire. Selon les banques il est possible que des frais de paiement à l’international soient appliqués. Cela ne relève en rien de la responsabilité de THE EUROPEAN COMPASS mais uniquement de la banque choisie pour effectuer le paiement.
THE EUROPEAN COMPASS se réserve le droit de refuser l’accès aux services, ou de le suspendre, en cas d’incident de paiement ou en cas de fraude, tentative de fraude ou risque de fraude relative à l’utilisation du site.
Livraison
Comme précisé à l’article 2 des présentes, si la demande du Client est réalisable, THE EUROPEAN COMPASS en informe ce dernier par e-mail dans un délai qui ne saurait excéder 14 (QUATORZE) jours ouvrés à compter de la validation de sa demande.
Le Client est toutefois informé que ce délai est dépendant des disponibilités de certaines sociétés (hébergement, transports, restaurations, activités physiques ou culturelles, etc.). Par conséquent, un dépassement de délai de réponse est possible. En aucun cas, un dépassement de délai ne peut donner lieu ni à des dommages-intérêts, ni à un refus de paiement, ni à l’annulation de la commande en cours.
Force majeure
Les parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes découle d’un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil. Les cas de suspension ou de résolution du contrat en raison d’un évènement de force majeure sont régis selon les dispositions de l’article 1218 du Code civil.
Imprévision
En cas de survenance d’un évènement imprévisible lors de la conclusion du contrat rendant son exécution trop onéreuse pour THE EUROPEAN COMPASS, cette dernière se rapprochera du Client afin de parvenir à un accord qui rééquilibrera les relations commerciales.
L’application de la présente clause est régie selon les dispositions de l’article 1195 du Code civil.
Droit et délai de rétractation.
Dans un délai de 14 (QUATORZE) jours à compter de la conclusion du contrat, le Client peut exercer son droit de rétraction auprès de la société THE EUROPEAN COMPASS.
Le Client reconnaît et accepte expressément que la prestation peut commencer avant l’expiration du délai de rétractation. En conséquence, il renonce à son droit de rétractation conformément à l’article L221-28 1° du Code de la consommation, dès lors que la prestation est pleinement exécutée.
Responsabilité
THE EUROPEAN COMPASS n’est pas une agence de voyage, et ne vend pas de voyage.
THE EUROPEAN COMPASSr éalise les recherches et l’organisation de vos vacances à votre place en utilisant les sites grand public (aucun frais cachés). THE EUROPEAN COMPASS n’a aucune garantie et assurance pour les voyages organisés. La réservation et le bon déroulement du voyage du Client découlent donc de la responsabilité du Client uniquement.
THE EUROPEAN COMPASS s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur lui une obligation de moyens, ce que le Client reconnaît expressément. THE EUROPEAN COMPASS ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’échec de la réservation par le Client des billets, des hébergements, des voyages, et plus globalement de toutes les prestations proposées au Client, ce que ce dernier reconnaît et accepte expressément.
Le Client a connaissance qu’il est de sa responsabilité d’effectuer toutes les réservations concernant les prestations proposées par THE EUROPEAN COMPASS (billets de transport, hébergement, réservation de restaurant etc.).
THE EUROPEAN COMPASS ne peut être tenu pour responsable des difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution des contrats entre le Client et les sociétés de transport, les différents moyens d’hébergement, les voyagistes ou encore entre tout autre personne intervenant dans le voyage proposé, ni être partie à quelque litige que ce soit entre le Client THE EUROPEAN COMPASS ne serait être responsable du mauvais déroulement d’un séjour, d’une annulation de vol, train, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, de problème climatique ou encore économique. La réservation et le choix du voyage ne relèvera que de la seule volonté et responsabilité du Client. Le service proposé par THE EUROPEAN COMPASS est un service de conseil. THE EUROPEAN COMPASS n’est pas un prestataire de services de voyage au sens des dispositions du Code du tourisme.
THE EUROPEAN COMPASS ne garantit pas aux Utilisateurs que les services, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs, de vices ou défauts, que les services répondront spécifiquement à tous leurs besoins et attentes.
La responsabilité de THE EUROPEAN COMPASS, quelle que soit la nature de l’action en responsabilité engagée, ne pourra en aucun cas excéder le montant total payé par le Client pour la prestation concernée.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments de ce site Internet sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive de THE EUROPEAN COMPASS et/ou Julia Doust et ne peuvent donc être copiés, reproduits ou téléchargés en tout ou partie sauf autorisation expresse et préalable de THE EUROPEAN COMPASS. A défaut, THE EUROPEAN COMPASS engagera les actions nécessaires devant les juridictions compétentes.
Le présent site Internet www.theeuropeancompass.com peut proposer à ses Clients et visiteurs des liens hypertextes allant vers d’autres sites. En aucun cas, THE EUROPEAN COMPASS n’est tenu à un quelconque engagement concernant tout autre site auquel chaque Client ou Utilisateur pourrait ainsi avoir accès et ne serait donc être responsables du contenu, du fonctionnement et de l’accès à ces sites.
Protection des données personnelles
THE EUROPEAN COMPASS s’engage à respecter la privée de chaque Utilisateur et à traiter les données à caractère personnel conformément aux textes en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant. Le règlement est accessible sur le site officiel de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees.
Le responsable du traitement est Julia Doust, fondatrice de THE EUROPEAN COMPASS. Les données collectées sont traitées sur la base de l’exécution du contrat, et sont conservées pendant une durée de 3 ans après la fin de la prestation. Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un mail à contact@europe-unlocked.com.
Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige relatif aux présentes Conditions générales de vente, aux ventes effectuées par THE EUROPEAN COMPASS, et plus globalement, aux opérations qui en découlent, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable dans les plus brefs délais. S’il le désire, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. En cas de litige, le Client peut contacter le médiateur désigné par THE EUROPEAN COMPASS: MTV Médiation Tourisme et Voyage – BP 80 303 – 75 823 Paris Cedex 17 – www.mtv.travel.
En cas de désaccord persistant, tout litige sera soumis à la juridiction compétente. Si l’une des quelconques stipulations des présentes s’avéreraient nulle, elle serait alors réputée non écrite, sans pour autant entraîner la nullité des présentes Conditions générales de vente, ni en altérer leur validité. En cas de litige non résolu amiablement, compétence expresse est attribuée aux juridictions compétentes selon les règles de droit commun.
Contacts
Pour toutes questions concernant les services de THE EUROPEAN COMPASS, contactez la société THE EUROPEAN COMPASS via e-mail à l’adresse :contact@theeuropeancompass.com.